۱۳۹۱/۴/۱۳

چگونه با کشمکش ها برخورد کنیم؟

برای حل درگیری ها میان اعضای تیم چه باید کنیم:
از کسانی که با هم مخالفت می کنند بخواهید تعابیر خود را عوض کرده و مقصود خود را به گونه ای دیگر بیان کنند. این شیوه به آنها کمک می کند بیشتر یکدیگر را درک کنند.
 از هر عضو گروه بخواهید فعالیت هایی را که طرف مقابل باید انجام دهد فهرست نماید. سپس فهرست ها را مبادله کنند از میانه فهرست ها، فعالیت های مشترک را انتخاب نموده و در صورتی که با اهداف گروه منافاتی ندارد به آن عمل کنید.
 از دو طرف بخواهید ده پرسش از طرف مقابل را روی کاغذ بنویسد.
این پرسش ها باعث می شود هر طرف نکات حساس در موضع طرف مقابل را مورد توجه قرار دهد. بنابراین، پاسخ های ارائه شده می تواند راه را برای مصالحه باز نماید.
 اعضای گروه را متقاعد سازید لازم است بعضی اوقات به اشتباه خود اعتراف کنند. با متقاعد نمودن آنها به پذیرش این که تغییر موضع بعضاً نشان دهنده قوت است و نه ضعف، به آنها کمک کنید.

برچسب ها:
 
مقالات مرتبط
  •   بهبود مهارت‌های ارتباطی و اهمیت ارتباط ۱۳۹۱/۴/۲۷
  •   تعریف روابط عمومی ۱۳۹۱/۴/۲۷
  •   روابط عمومی رهبر ارکستر سازمان ۱۳۹۱/۴/۲۷
Share
تعداد بازدید: 1762 نفر
نظرات کاربران تعداد 0 0
 
هیچ نظری برای این مقاله ثبت نشده است. شما اولین نفری باشید که برای این مقاله نظر ثبت میکنید.
 
ثبت نظر  
نظر :
 
ثبت نظر